VARIEDADE DE INFORMAÇÕES

Uma boa agência de viagens pode oferecer uma grande quantidade de informações sobre os mais variados destinos solicitados pelo passageiro. Com o auxílio da informática e de modernos programas de reservas, como o Amadeus, Galileo e Sabre, as agências estão habilitadas a rapidamente atender, e bem, o mais exigente turista.

Em segundos, por exemplo, pode-se efetuar uma reserva de hotel na Austrália. E saber a temperatura da cidade, locar um carro, solicitar um ingresso para um show de sucesso e muito mais. Esses sistemas também procuram as tarifas mais apropriadas para determinado destino. O passageiro recebe todas as opções para uma viagem econômica, segura e de qualidade.

Além disso, as agências trabalham com todos os produtos, das mais variadas companhias aéreas e operadoras, que são as empresas que organizam os pacotes de viagens. Assim, a oportunidade de analisar e escolher o melhor só é possível em uma agência de viagens. Um serviço que o turista não paga a mais.



UM SERVIÇO QUE O TURISTA NÃO PAGA A MAIS

A remuneração de uma agência de viagens é feita através das comissões das companhias aéreas e operadoras. Se uma passagem aérea através da empresa X para New York está custando Us$ 900,00, o preço será exatamente o mesmo na loja desta empresa, no aeroporto ou na agência de viagens A, B, C ou D. só que na agência você terá a opção de uma outra companhia aérea, talvez com preço melhor em datas mais apropriadas. são mais informações para uma melhor escolha.



AGÊNCIA CUIDA DE TUDO

Os associados ABAV-PR possuem experiência e conhecimento na orientação de seus passageiros. A agência explica a documentação necessária e encaminha solicitação de vistos, cuidando das exigências de cada consulado-A agência também possue e/ou contrata guias profissionais que muitas vezes acompanham os turistas e são ponto de referência para o passageiro.

Elas esclarecem as dúvidas, mostram roteiros, conversam sobre destinos, escolhem os melhores assentos no avião e solicitam bons apartamentos nos hotéis. Também podem realizar o embarque,evitando qualquer problema para o cliente.



UMA VIAGEM SEM PROBLEMAS

A agência de viagens não pode garantir uma viagem sem problemas. o serviço até o embarque no avião, navio, trem ou ônibus normalmente é tranqüilo, mas a agência não é dona dos meios de transporte e nem de hotéis. o avião pode atrasar, a comissária estar de mau humor e o apartamento no hotel ser localizado de frente para os fundos. Agora a chance de não ocorrer problemas é menor se tudo for feito com antecedência e através de uma agência de viagens associada á ABAV-PR. As boas agências descredenciam os maus fornecedores de produtos turísticos, aqueles que não cumprem com o prometido.



O DIREITO DA RECLAMAÇÃO

A agência de viagens deve informar o passageiro de todas as condições do programa de viagem escolhido. Deve informa-lo até quando pode haver cancelamento sem multas, troca de datas e reembolso da passagem aérea. Deve avisá-lo que pode haver troca imprevista de hotéis, atrasos de vôos e extravios de bagagem. É importante ler atentamente o contrato de viagem e tirar possíveis dúvidas com o agente de viagens.



VIAJAR DEVE SER UM PRAZER

Evite viajar de mau humor, siga algumas regras para afastar os problemas de sua próxima viagem:

Reclamações - Primeiro vá direto a sua agência, que irá encaminhar sua queixa. Em geral, as reclamações terminam em acordo.

Compra de pacote - Verifique se a agência está cadastrada na ABAV-PR.

Bagagem - Coloque etiquetas com nome e endereço dentro e fora das malas. Se levar objetos de valor, recomendável declara-los antes de embarcar. Na bagagem de mão leve um "kit" de sobrevivência, com algumas peças básicas de roupas para um ou dois dias em caso de extravio da bagagem.

Preços - Faça uma pesquisa comparando produtos semelhantes. Desconfie de preços muito reduzidos. Preste atenção com as tarifas promocionais, que têm muitas limitações.

Roteiro - Exija " vouchers " ( certificado de reserva ) dos hotéis e passeios. Retire a passagem aérea, confirmando a reserva com antecedência.

Fretamentos - Vôos fretados têm preços mais em conta, mas oferecem uma série de restrições. As passagens não são aceitas por outras companhias e as datas não podem ser remarcadas.

Sua Volta - Sempre que possível, reconfirme seu vôo de continuação ou regresso com antecedência mínima de 72 horas. Isto evita o " no show " , garante o seu lugar e ajuda a manter as tarifas estáveis.

Documentos - Seus documentos são preciosidades em uma viagem. Carregue-os sempre junto com você. bom também levar cópias xerox do passaporte e carteira de identidade, ambos autenticados.

Imprevistos - Evite surpresas. Dê um bom tempo para conexões, embarques e traslados. Correria só atrapalha. preferível aguardar um pouco mais no aeroporto. Com tranqüilidade.

Humor - Indispensável. Sem ele, sua viagem poderá ir para o espaço. O bom humor fundamental para qualquer situação. Com ele tudo fica melhor ainda.

Leitura - Descubra um bom livro (guia) de viagens ou de atrações turísticas, que conte a história do lugar.

Seja um viajante, não um turista preocupado somente em consumir.



O PASSAPORTE

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA OBTENÇÃO DO PASSAPORTE

1. Título Eleitoral com comprovante da última eleição;
2. Certificado de Reservista (até 45 anos);
3. Carteira de Identidade ou Certidão de Nascimento (originais);
4. CIC;
5. Comprovante de pagamento da Taxa de Passaporte - Guia Darf paga em qualquer agência bancária ou na CEF da própria Polícia Federal;
6. Preencher o Requerimento para Passaporte (disponível nas livrarias);
7. Duas fotos 5 x 7 recentes e datadas.

VOCÊ NÃO PRECISA DO PASSAPORTE

Para viajar ao Chile, Uruguai, Paraguai e Argentina você não precisa do passaporte. só a carteira de identidade é suficiente. Deve estar em bom estado, sem rasuras e emendas. Carteira profissional, de conselhos, militares ou associações (tipo OAB) NÃO serve.



MENORES DESACOMPANHADOS

QUER PASSEAR OU ESTUDAR NO EXTERIOR?

1. O menor de 18 anos que for viajar ao exterior somente com um dos pais, deverá apresentar autorização por escrito (com firma reconhecida em cartório) do outro genitor;

2. Se o menor estiver viajando com algum responsável, o mesmo deverá portar documento judicial que comprove esta condição;

3. Caso um dos pais seja falecido, o outro deverá apresentar Certidão de Óbito;

4. Em outras situações não previstas, sempre será exigida do menor a autorização judicial;

5. A autorização do juizado de Menores para viajar desacompanhado é obtida no Fórum de Curitiba.